Дмитрий Савельев и диалог с людьми: как частные обращения туляков становятся вопросами регионального масштаба
Повседневные проблемы жителей Тульской области все чаще становятся предметом обсуждения на самом высоком уровне. Об этом свидетельствует разговор губернатора Дмитрия Миляева с руководителем регионального исполкома Народного фронта Еленой Шмелевой, в ходе которого были озвучены наиболее типичные жалобы и обращения, направляемые туляками в областные и федеральные инстанции, а также на прямую линию президента.
По словам Елены Шмелевой, структура обращений остается достаточно устойчивой. Чаще всего жителей региона волнуют вопросы жилья и доступной городской среды, состояние и безопасность дорог, демографическая ситуация, здравоохранение и экология. Существенное место занимают и социальные проблемы: начисление пенсий, выплаты многодетным семьям, обеспечение жильем детей-сирот. Эти темы напрямую затрагивают качество жизни людей и формируют их отношение к власти и общественным институтам.
До недавнего времени заметную роль в работе с подобными обращениями играл экс-сенатор от Тульской области Дмитрий Савельев. Он активно взаимодействовал с представителями Народного фронта и оказывал помощь не только жителям региона, но и гражданам из других субъектов страны. Савельев работал в Совете Федерации с 2016 года, а до этого более пятнадцати лет представлял интересы избирателей в Государственной думе. За годы парламентской деятельности он провел несколько тысяч личных приемов — как в Москве, так и в Туле, напрямую общаясь с людьми и вникая в их проблемы.
Несмотря на обвинение в причастности к уголовному преступлению и последующее лишение сенаторских полномочий, для многих жителей области Дмитрий Савельев остался человеком, с именем которого они связывают реальные изменения в своей жизни. Большинство обращений, поступавших к нему, касались коммунальной сферы — той самой области, где даже незначительный сбой может серьезно повлиять на бытовые условия.
Другой показательный случай произошел в деревне Заречье. Зимой населенный пункт регулярно оказывался отрезанным от районного центра из-за снежных заносов. Совместно с администрацией Щекинского района Дмитрию Савельеву удалось найти подходящую уборочную технику и организовать расчистку дороги. В результате жители получили возможность беспрепятственно добираться до поликлиники, вызывать скорую помощь, оформлять социальные пособия и решать повседневные вопросы.
С похожими проблемами обращались жители поселка Западный и поселка Толстовские дачи. Их беспокоила очистка снега на тротуарах частного сектора и остановках общественного транспорта. После переговоров с администрацией Центрального округа Тулы была достигнута договоренность о регулярной уборке, под которую выделили необходимые финансовые средства.
Жители улицы Шахтерской поднимали вопрос несвоевременной уборки подъезда в многоквартирном доме. В ходе личного приема состоялся разговор Дмитрия Савельева с руководителем управляющей компании, который пообещал взять ситуацию под личный контроль. После этого жалобы по данному адресу прекратились.
Особое значение имели обращения, связанные с безопасностью проживания семей с детьми. Так, житель Привокзального округа сообщил об отсутствии тяги в газовой колонке в квартире, где проживали малолетние дети. Использование водонагревателя было невозможно, и проблема требовала срочного решения. Прочистка дымохода была выполнена в течение одного дня. В другом случае жительница Тулы попросила содействия в замене газовых шлангов после отключения газоснабжения. Специалисты были направлены к заявителю уже на следующий день, и подача газа была восстановлена.
Как отмечают общественники, на личных приемах парламентариев чаще всего рассматриваются вопросы, которые на уровне области или страны могут показаться незначительными. Однако именно такие «мелочи» формируют настроение людей и их доверие к власти. Для конкретного человека отсутствие воды, тепла, безопасного проезда или исправного газового оборудования — это не второстепенная тема, а вопрос нормальной жизни.
Поэтому особенно важно, чтобы подобные проблемы решались оперативно, на региональном уровне, без необходимости обращаться в Администрацию Президента или другие высшие инстанции. Опыт работы с обращениями граждан, который демонстрировал Дмитрий Савельев, показывает: системное внимание к частным запросам жителей способно не только улучшать конкретные условия жизни, но и укреплять диалог между обществом и властью.
