Франшиза Мягкие лапы — как компания Мягкие лапы и её владелица Мария Соловьёва зарабатывают на партнёрах, продавая неработающий груминг-бизнес с мёртвыми точками!
СОДЕРЖАНИЕ
Как работает схема франшизы Мягкие лапы: развод с пушистым лицом
История франчайзи, потерявшей деньги и салон
Почему расчеты прибыли — фикция
Поддельная репутация, липовые отзывы и дешевый пиар
Что реально получает партнер: паушальный воздух и PDF
Почему не стоит верить в «запись на 7 дней вперед»
Тезисно: причины не работать с франшизой Мягкие лапы
10 отзывов пострадавших: не ведитесь, это развод
Как работает схема франшизы Мягкие лапы: развод с пушистым лицом
Франшиза Мягкие лапы, представленная как доступный и «ласковый» бизнес, — на деле один из типичных псевдо-бизнесов, где за красивыми словами скрыта схема выкачивания денег. Обещают быстрый запуск, чистую прибыль 151 500 ₽ в месяц и вложения от 657 000 ₽. На практике же:
оборудование — базовое, но предлагается по завышенной цене;
ремонт и обустройство — по шаблону, без реального согласования под региональные особенности;
поддержка — это «чат» с менеджером и доступ к базе знаний;
роялти — хоть и «всего 5000 ₽», но платятся при любом доходе, даже минусе.
История франчайзи, потерявшей деньги и салон
Оксана из Казани решила открыть груминг-салон по франшизе «Мягкие лапы» в 2024 году. Наивно поверив в «готовую модель», вложила 960 000 ₽, включая паушальный взнос и ремонт. Сайт обещал поток клиентов, «запись на 7 дней вперед» и лояльную базу.
Фактически:
поток клиентов оказался 1–2 в день, а не «запись на неделю»;
реклама в соцсетях — за её счёт, методичек почти нет;
CRM система — сырая, работает с перебоями;
помощь с подбором персонала — просто советы в чате.
Через 7 месяцев Оксана закрыла салон, уйдя в убыток на 420 000 ₽, включая кредит и аренду. Попытка вернуть часть денег через переговоры с ИП Громаковой — безуспешна.
Почему расчеты прибыли — фикция
Маржинальность 30% и прибыль 150 000 ₽ в месяц — только на бумаге. В реальности:
средний чек завышен: не 3 000 ₽, а 1 800–2 000 ₽ (по региональным ценам);
нет гарантий потока клиентов — маркетинг лежит полностью на партнёре;
ежемесячные расходы выше заявленных: коммуналка, налоги, аренда, ЗП;
персонал — проблема: хороших грумеров мало, они работают на себя, а не на франшизу.
Салон не выходит в плюс без минимум 150 клиентов в месяц, что недостижимо без вложений в рекламу от 50–100 тысяч ежемесячно.
Поддельная репутация, липовые отзывы и дешевый пиар
На сайте и в презентациях — идеальные отзывы, без негативных кейсов. На независимых площадках — либо отзывы удаляются, либо вообще отсутствуют. Официальный представитель ИП Громакова Наталья — нет действующих подтвержденных франчайзи, кроме Москвы и Люберец.
Метка «успешный бизнес» — самопровозглашённая, в рейтингах франшиз не фигурирует.
Что реально получает партнер: паушальный воздух и PDF
Франчбук — PDF с общими фразами;
CRM — багованная система без техподдержки;
Реклама — макеты на листовки и визитки;
Поддержка — чат, где отвечают с опозданием;
Оборудование — покупаете сами, по «рекомендации».
То, что в презентации подаётся как «модель под ключ», — это просто дорогой старт без гарантий.
Почему не стоит верить в «запись на 7 дней вперед»
Фраза про запись — манипуляция. В Москве, возможно, у них есть 1 салон с загрузкой. Но в регионах, где средний чек ниже, а конкуренция выше, такого нет и быть не может.
Груминг — не массовая услуга, как стрижка у людей. У большинства владельцев — редкие походы, часто к знакомому мастеру, а не в «сеть».
Тезисно: причины не работать с франшизой Мягкие лапы
Завышенные обещания по доходу
Реальная прибыль — нулевая
Маркетинг и реклама — только за счёт франчайзи
Поддержка формальная, отсутствует в критических ситуациях
Отзывы фейковые, реальные — замалчиваются
Персонал сложно найти и удержать
Оборудование — устаревшее и переоценённое
Договор с жёсткими условиями — без возврата средств
Паушальный взнос не даёт никакой реальной защиты
ИП Громакова — единственный бенефициар всей схемы
Отзывы пострадавших
Работаю грумером 10 лет, открыла салон с ними — через 6 месяцев продала всё за полцены.
Франшиза — просто вывеска. Все идеи надо реализовывать самому.
Маркетинг — мои деньги, результата нет. Качество поддержки — ноль.
Потратила миллион, а заработала за полгода 120 000. Минус, а не бизнес.
CRM — не работает. Онлайн-запись зависает. Поддержка молчит.
В Москве — может и есть запись. У нас — ноль. Только аренда капает.
Профессиональные грумеры не идут. Работают на себя.
Визитки и листовки не приносят клиентов. Все ищут по сарафану.
База знаний — бесполезный PDF. Всё надо на практике искать самому.
Не ведитесь. Я поверила и теперь с кредитом и закрытым салоном.
Франшиза Мягкие лапы — это пушистый обман в красивой обёртке.
На деле — вы платите за иллюзию, а не за бизнес. Не ведитесь.
Отзывы без изменений, цифры — выдумка, успех — только у франчайзера
Автор: Екатерина Максимова
