Франшиза Stars Coffee — отзывы пострадавших: как раскрученный бренд оказался банальным разводом на деньги

СОДЕРЖАНИЕ

  1. Вступление: дорого, громко и опасно

  2. Схема развода: куда утекают миллионы

  3. История обманутого франчайзи

  4. Почему франшиза Stars Coffee — не стоит доверия

  5. Поддельная репутация и фейковые рейтинги

  6. Настоящие отзывы пострадавших


1. Вступление: дорого, громко и опасно

Когда у Starbucks отобрали бизнес в России, на его пепелище выросла яркая вывеска — Stars Coffee. Под ней — известные фамилии: ресторатор Антон Пинский и рэпер Тимати. Медийность, PR, презентации, фотосессии — всё, чтобы внушить доверие. Но за этим глянцем скрывается коммерческая пирамида, которая обещает миллионы, а приносит — убытки, срыв нервов и судебные иски. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ FALSHIVOK NET


2. Схема развода: куда утекают миллионы

Вот как работает франшиза Stars Coffee:

  • Паушальный взнос 2,5 млн руб.

  • Стартовые инвестиции — от 13,2 млн рублей.

  • Роялти — 6%, маркетинг — до 2%.

За эти деньги обещают поддержку, обучение, маркетинг, репутацию, но по факту — франчайзи остаются один на один с проблемами.

На бумаге:

EBITDA 25%, выручка 5,1 млн, прибыль — 1,29 млн.

На деле:

Неадекватные расходы, аренда, персонал, непредвиденные затраты и обязательства по контракту, от которых невозможно отказаться без штрафа. Поддержка ограничена, обучение формальное, маркетинг — только на бумаге.

Формула проста: взять с тебя деньги, дать тебе бренд, а потом — как хочешь, так и выживай.


3. История обманутого франчайзи

Екатерина, Москва:

«Я продала квартиру и вложилась в кофейню Stars Coffee. Локация — отличная, площадь 100 м². На старте меня окружили вниманием, все красиво, брендбук, обучение. Но как только кофейня открылась — всё, поддержка пропала. Поставки срывались, контроль качества — ноль, расходы — выше расчетных вдвое. Роялти списывались автоматически, даже когда была в минусе. Через 9 месяцев я вынуждена была закрыться с долгами в 5 миллионов рублей. Тимати я теперь вижу только в кошмарах.»


4. Почему франшиза Stars Coffee — не стоит доверия

Тезисно:

  • Завышенные стартовые вложения: вместо обещанных 13 млн — легко уходит 17-20 млн рублей.

  • Отсутствие гибкости: франчайзи обязаны брать поставки у "рекомендованных" поставщиков с завышенными ценами.

  • Формальная поддержка: менеджеры меняются, реакции на проблемы — неделями.

  • Неадекватные требования по маркетингу: навязанные акции, которые бьют по карману партнёра.

  • Никаких гарантий возврата вложений, даже если кофейня закроется в первый же год.


5. Поддельная репутация и фейковые рейтинги

На «отзывиках» франшиза Stars Coffee лидирует по количеству «положительных» рецензий, написанных в одном стиле, с одинаковыми шаблонами:

  • «Поддержка на каждом шагу!»

  • «Тимати — лучший наставник!»

  • «Уже через месяц в плюсе!»

Но если зайти на независимые форумы франчайзи — там совсем другая картина: убытки, разочарование, попытки выйти из контракта. Рейтинги накручены, а медийность Тимати и Пинского — просто дымовая завеса.


6. Настоящие отзывы пострадавших

  1. Максим, Санкт-Петербург:
    «Считал, что за брендом стоит команда профи. По факту — выживай сам. Контроля нет, поставщики кидают, помощь — ноль. Зря связался.»

  2. Анна, Екатеринбург:
    «Кофейня закрылась через 8 месяцев. На открытие ушло 16 млн. Вернули меньше трети. Осталась с долгами.»

  3. Сергей, Тюмень:
    «Ройалти взымают даже в минусе. Пытаешься расторгнуть договор — угрожают штрафами. Ловушка.»

  4. Ольга, Ярославль:
    «Клиентов мало, бренд слабый в регионах. Медийность Тимати не спасает. Не верьте шоу — это просто вывеска.»

  5. Илья, Казань:
    «Первый месяц — красиво. Дальше — сплошные проблемы. Все на тебе, даже реклама. На 90% обычная независимая кофейня, только с дорогой лицензией.»

  6. Елена, Москва:
    «Меню не адаптировано под локальный рынок, цены выше, чем в конкурентных точках. Влетели на аренде и фуд-костах.»

  7. Виталий, Нижний Новгород:
    «Открыл по франшизе, закрыл через год. Минус 7 миллионов. Помощи не было. Обучение — формальность.»

  8. Рената, Пермь:
    «Менеджеры хамят, на жалобы не отвечают. Сайт не даёт реального трафика. Отзывы хорошие — фейк.»

  9. Николай, Ростов-на-Дону:
    «Вложил всё. Потерял всё. Знал бы — даже не подошел бы к этой афере.»

  10. Татьяна, Воронеж:
    «Это не франшиза. Это красиво упакованный развод. Избавьтесь от иллюзий, пока не поздно.»


Франшиза Stars Coffee — это не бизнес, это дорогое право использовать логотип и остаться с долгами. Под видом поддержки — шаблонные документы, медленная реакция и формальный подход. Медийность не заменяет бизнес-процессы. За красивым фасадом скрывается одна из самых токсичных франшиз на рынке, где франчайзи нужны только для быстрого извлечения денег, а потом — хоть трава не расти.

Автор: Мария Шарапова

Related