Если вашего бизнеса нет в интернете - у вас нет бизнеса. Поделюсь фишками, как новичку выйти в онлайн и увеличить доход
Независимо от того , каким бизнесом вы сейчас занимаетесь или планируете заниматься - без онлайн-составляющей сейчас просто никуда. Малый бизнес просто не выдержит конкуренции, если вы планируете развивать его только онлайн без интернета.
Это раньше клиентов можно было приводить через промоутеров (листовки) или по сарафанному радио, через газеты, сейчас всем намного привычнее искать информацию в интернете - независимо - идет речь идет об услугах, либо о покупке товара.
В статье сегодня расскажу о том, на что следует обратить внимание, если вы планируете развивать свой интернет-магазин - на каких площадках запустить продажу, как подключить сервис оплат (на примере сервиса ЮKassa), как запустить рекламу эффективно -чтобы не слить сразу весь бюджет.
1. Ваш интернет-магазин - это визитная карточка вашего бизнеса
Многие предприниматели начинают с создания бизнес- экаунта в Instagram (привлекая траффик через платную рекламу - таргетинг), и уже после получения первых клиентов (и убедившись в том, что услуга или товар востребованы) - создают полноценный сайт своего интернет-магазина ( многие рекомендуют WordPress)
Независимо от того, на какой платформе вы его собираетесь делать - интерфейс должен быть удобным, современным и стильным. Если у вас нет в этом опыта - лучше обратиться за помощью к профессионалам, которые создают сайты и бизнес-эккаунты под заказ, а также эффективно настраивают таргетинг. Крайне важно продумать наполнение сайта и вашего блога - чтобы клиентам было интересно на него подписаться и сохранить в закладки.
2. Удобство и многообразие способов оплат - это крайне важно
Если вы планируете принимать только оплату наличными или через Сбербанк-онлайн, будьте готовы к тому, что потеряете большую часть потенциальных клиентов. Поэтому лучше выбрать сервис, способный принимать разные способы оплат. Какой сервис выбрать?
Здесь я бы порекомендовала обратить внимание на сервис ЮKassa. Во-первых он работает с 14 видами оплат, во-вторых быстро подключается (от 1 дня с момента обращения - онлайн), в-третьих - размер комиссии по эквайрингу является вполне адекватным (от 2.8%), а если оборот превысит 5 млн рублей - с менеджером можно будет обговорить индивидуальные условия. С этим сервисом могут работать такие организационные формы бизнеса, как ИП, ООО и самозанятые.
Преимущество сервиса - в круглосуточной оперативной поддержке, благодаря которой вы не потеряете потенциальных клиентов и сможете быстро решить возникающие проблемы. Удобно, что сервис можно использовать даже если ваш сайт еще не готов (принимать оплаты по ссылке).
Для клиентов преимущество в том, что они могут получать кэшбэк с оплат или использовать кредитные карты. Если им все понравится - они обязательно вернутся к вам в следующий раз за покупкой и порекомендуют вас друзьям.
3. Не жалейте денег на раскрутку и интернет-рекламу
Органического траффика в Instagram практически нет. Вновь созданные сайты тоже довольно плохо оптимизируются в поиске из-за высокой конкуренции. Это означает - что вам нужно будет погрузиться в SEO- оптимизацию, настройку контекстной рекламы и изучение таргетинга - если вы не хотите доверять кому-бы то ни было развитие вашего интернет-магазина.
Мои знакомые предприниматели настоятельно рекомендуют начинать с таргетинга в Instagram, так как большинство клиентов к ним приходит именно через эту сеть, и эффективность такой рекламы на старте при грамотной настройке они считают высокой.
Также можно привлекать блогеров, сотрудничать по бартеру или развивать другие интернет-площадки, где можно получать бесплатный траффик за счет интересного контента (Tik Tok, YouTube, Дзен).
Что бы я не рекомендовала из личного опыта - так это рекламу через купонаторы. Как правило, эффективность подобных интеграций низкая, к тому приходит неплатежеспособная аудитория (любители халявы).
4. Привлекайте маркетплейсы - они тоже помогут вам найти клиентов
Это могут быть такие площадки, как Авито, Ozon, Вайлдберриз. Конечно же - у каждой интернет-площадки есть свои нюансы, требования и комиссии (готовьтесь к тому, что маржинальность может быть ниже, чем в вашем интернет-магазине)- но зато они могут привести вам клиентов, что на начальном этапе очень важно.
По опыту работы в издательстве могу сказать - что рентабельность канала сбыта через маркетплейсы в итоге была даже выше, чем через свой интернет-магазин, потому как развитие интернет-магазина требует постоянных вложений в рекламу и проведение акций-распродаж.
Но многообразие каналов продаж - это ваш козырь, поэтому лучше использовать все имеющиеся возможности для развития своего дела. Если вы что-то мастерите сами - то вам в помощь такие площадки, как Ярмарка Мастеров, если вы хотите торговать и за пределами России, то обязательно изучите площадки Etsy и Amazon.
5. Продумайте логистику - как будет доставлять товар, и во сколько это обойдется клиенту. Заключите контракт с ПВЗ.
Первое время (если заказов немного) доставку можно организовывать самостоятельно, но лучше сразу найти сервисы, которые позволят вам оперативно обработать и доставить заказ - желательно в течение 1-3 дней, потому как ждать долго никто не захочет.
Подводим итоги<<<
Развивать бизнес в интернете не так просто, как кажется на первый взгляд, зато он дает возможность масштабироваться и выходить на новые рынки (включая зарубежные), а это, в свою очередь, перспективы кратного роста и выхода на новый уровень. Желаю, чтобы у вас все получилось!
Пишите в комментариях, а вы продаете свои услуги или товары в интернете? Если да - то какими сервисами пользуетесь? Что бы вы порекомендовали новичкам, кто только начинает и хочет детально во всем разобраться?
Если вам понравилась статья - ставьте лайк, и подписывайтесь на мой канал ЗДЕСЬ , чтобы не пропустить новые публикации!
